Prekių pristatymo taisyklės
Mes rūpinamės, kad Jūsų užsakyta produkcija pasiektų Jus kuo greičiau ir saugiau, nesvarbu, ar esate Lietuvoje, ar bet kurioje kitoje Europos šalyje.
1. Užsakymų apdorojimas ir išsiuntimas
-
Greitas paruošimas: Užsakymai, pateikti darbo dienomis iki 11:00–12:00 val., išsiunčiami tą pačią dieną.
-
Pirmadienio taisyklė: Po savaitgalio susikaupę užsakymai išsiunčiami prioriteto tvarka. Pirmadieniais tą pačią dieną iškeliauja užsakymai, pateikti iki 08:00 val.
-
Sekimas: Po išsiuntimo Jūs gausite siuntos sekimo numerį nurodytu el. pašto adresu.
-
Svarbu: Jeigu nurodėte neteisingą el. pašto adresą arba negavote siuntos sekimo numerio, prašome kuo skubiau susisiekti su mumis el. paštu info@farmace.lt, telefonu +370 659 05595 arba per WhatsApp.
2. Pristatymas Lietuvoje (1–3 darbo dienos)
| Pristatymo būdas | Kaina |
| Smartpost atsiėmimo taškai ir paštomatai | 1.99 € |
| LP Express paštomatai | 2.69 € |
| Kurjeriu į namus ar biurą | 3.99 € |
| Lietuvos paštas (registruota, pirmenybinė siunta) | 5.99 € |
| Kurjeris (atsiskaitymas grynais/kortele pristatymo metu) | 5.80 € |
Svarbu: Atsiskaitant banko kortele prie LP EXPRESS paštomato, taikomas papildomas 1.00 € operacijos mokestis.
3. Pristatymas kaimyninėse šalyse ir Vokietijoje
-
Latvija (1–3 d.d.):
-
Paštomatai (UDROP / Smartpost): 2.99 €
-
Kurjeriu į namus: 5.80 €
-
-
Estija (1–3 d.d.):
-
Smartpost paštomatai: 2.99 €
-
UDROP paštomatai: 3.29 €
-
Kurjeriu į namus: 6.79 €
-
-
Vokietija (4–5 d.d.):
-
GLS kurjeriu tiesiai į namus: 9.99 €
-
4. Pristatymas Europos Sąjungoje (ES) ir už jos ribų
Mes siunčiame prekes lietuviams visoje Europoje ir už jos ribų!
-
ES šalys: Tiksli pristatymo kaina bus apskaičiuota automatiškai, kai įsidėsite prekes į krepšelį, eiste į atsiskaitymo langą ir ten pasirinksite savo šalį.
-
Ne ES šalys (Šveicarija, Norvegija, Islandija ir kt.):
-
Siunčiame į visas Šengeno zonos šalis.
-
Svarbu: Gali būti taikomi muito ir importo mokesčiai, kuriuos nustato gavėjo šalies institucijos. Šiuos mokesčius privalo apmokėti pirkėjas.
-
-
Kitos šalys: Jei Jūsų šalies nėra sąraše, rašykite mums info@farmace.lt – kaina bus nustatyta pagal individualų susitarimą.
5. Siuntų saugojimo terminai
Prašome atsiimti siuntas laiku, kad jos nebūtų grąžintos siuntėjui:
-
LP EXPRESS / UDROP paštomatai: Siunta saugoma 72 val. Neatsiėmus, kurjeris siuntą paima, o gavėjui siunčiama SMS su nuoroda. Per 4 dienas galite nukreipti siuntą pakartotinai, vėliau ji grąžinama mums.
-
Smartpost Itella: Siunta saugoma 7 kalendorines dienas. Po to siunta grąžinama siuntėjui.
-
GLS (Vokietija) ir kitos ES šalys: Siuntos saugomos iki 9 darbo dienų.
6. Svarbi informacija
-
Nepavykęs pristatymas: Jei kurjeriui nepavyksta susisiekti su gavėju, siunta gali būti nukreipta į artimiausią siuntų atsiėmimo vietą.
-
Grąžintos siuntos: Jei siunta neatsiimama ir grąžinama mums, pakartotinis siuntimas pirkėjui kainuos papildomai.
-
Pagalba: Jei gyvenate užsienyje ir per 8–9 dienas po užsakymo negavote siuntos ar jokios informacijos apie ją, būtinai rašykite mums el. paštu info@farmace.lt arba skambinkite telefonu +370 659 05595. Mes operatyviai padėsime rasti Jūsų siuntą!
Farmace.lt – Jūsų sveikata ir grožis be sienų!