ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ВАША БЕЗОПАСНОСТЬ — НАШ ПРИОРИТЕТ
Мы, малая община «Farmace», с уважением относимся к вашему доверию и заботимся о сохранности ваших личных данных. Данная политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в полном соответствии с Общим регламентом по защите данных Европейского Союза (GDPR).
1. КТО ЯВЛЯЕТСЯ КОНТРОЛЕРОМ ДАННЫХ?
Ответственным за обработку ваших данных является: MB «Farmace» Адрес: Klaipėdos g. 136, Panevėžys, Lietuva (EU) Эл. почта: info@farmace.lt
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ И ДЛЯ ЧЕГО?
Мы собираем только ту информацию, которая необходима для качественного выполнения вашего заказа:
-
Для выполнения заказа: имя, фамилия, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты. Эти данные нужны для отправки посылки и информирования о статусе заказа.
-
Для оплаты: ваши платежные данные обрабатываются напрямую и безопасно через сертифицированные платежные системы. Мы не храним данные ваших банковских карт на наших серверах.
-
Для работы сайта: анонимные данные (IP-адрес, тип браузера), которые помогают нам обеспечивать стабильную и безопасную работу интернет-магазина.
3. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Мы гарантируем, что ваши данные никогда не будут проданы или переданы третьим лицам в маркетинговых целях. Мы делимся информацией только с надежными партнерами, без которых выполнение заказа невозможно:
-
Службы доставки: мы передаем ваши контакты курьерским службам (DHL или GLS), чтобы они могли связаться с вами и доставить товар.
-
Платежные системы: для безопасной оплаты через системы Stripe, PayPal или Klarna.
-
IT-поддержка: технические специалисты, обеспечивающие безопасность нашего сайта на серверах внутри Европейского Союза.
4. БЕЗОПАСНОСТЬ (SSL-ШИФРОВАНИЕ)
Для защиты вашей конфиденциальной информации наш сайт использует SSL-шифрование. Вы можете убедиться в этом, проверив адресную строку браузера: она должна начинаться с «https://», а рядом должен быть символ замка. Это гарантирует, что ваши данные передаются в зашифрованном виде и защищены от перехвата.
5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
-
Финансовая отчетность: счета и платежные документы хранятся в течение 10 лет согласно налоговому законодательству ЕС.
-
Личный кабинет: данные хранятся до тех пор, пока вы пользуетесь своим аккаунтом. Если аккаунт неактивен более 2 лет, он удаляется, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону.
6. ВАШИ ПРАВА (GDPR)
Согласно европейскому законодательству, у вас есть следующие права:
-
Право знать, какие данные о вас у нас есть.
-
Право исправить ошибки в вашей информации.
-
Право требовать удаления ваших данных («право на забвение»).
-
Право отозвать согласие на использование данных для рассылок.
По всем вопросам пишите нам на: info@farmace.lt.
7. ФАЙЛЫ COOKIE
Мы используем файлы cookie для удобства пользования сайтом (например, чтобы товары сохранялись в корзине). Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако их отключение может ограничить некоторые функции сайта.
8. ПРАВО НА ЖАЛОБУ
Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются неправильно, мы просим вас сначала связаться с нами — мы всегда готовы помочь и решить любой вопрос. Также вы имеете право обратиться в Государственную инспекцию по защите данных Литвы (www.ada.lt).